كما أن شركات التغليف الشاملة الخدمات تقوم بإنشاء أكثر من مجرد مواد التغليف. فشركات التغليف الشاملة الخدمات تغطي كل مرحلة من المراحل بدءًا من التصميم الأولي وحتى التسليم النهائي. ولتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، تقدم شركات التغليف مجموعة كاملة من الخدمات. فيما يلي النطاق الواسع للخدمات التي يمكن توقعها من شركة تصنيع تغليف موثوقة وشاملة الخدمات.
التعبئة والتغليف. إن التخصيص هو جوهر التغليف الشامل الخدمات. فإذا كان العميل يبيع طعام الحيوانات الأليفة، يجب التصميم. لتصميم عبوات مقاومة للرطوبة، أو مقاومة للأطفال، أو كليهما معًا. ويجب أن تكون آمنة. وللحفاظ على مقاومة الأطفال، نحتاج إلى دمج شعار العلامة التجارية ومخطط الألوان وقصة العلامة. يجب أن يعكس تصميم العبوة قيم العلامة التجارية. كما ينبغي أن يُكمِل التصميم أفكار العميل ويجعل المنتج لا يُنسى. ولإرضاء العميل، توقع تقديم رؤى حول أحدث الاتجاهات.
يعني كونك مصنعاً يقدم خدمات كاملة أنك لا تتعامل فقط مع نوع واحد من التغليف، بل تغطي احتياجات إنتاجية أخرى أيضاً. ويشمل ذلك التغليف المرن مثل الأكياس المعقمة، وأكياس التفريغ الهوائي، والأكياس ذات الفوهة، وكذلك المنتجات المساعدة مثل الملصقات والستيكرات. ويجب أن تكون دورة الإنتاج بأكملها - بدءاً من توريد المواد الخام ووصولاً إلى الطباعة، والتلصيق، وتشكيل الأكياس - فعالة وخالية من الانقطاعات. على سبيل المثال، يجب أن يكون بمقدور المصنع التعامل مع طلب أكياس الأطعمة المجمدة وأكياس القهوة في الوقت نفسه دون الحاجة إلى أن يتعامل العميل مع موردين مختلفين. ومن الأمور الأساسية أيضاً امتلاك سعة إنتاجية عالية - مثل القدرة على إنتاج أكثر من 100 مليون كيس سنوياً - بحيث يمكن تسليم الطلبات الكبيرة في الوقت المطلوب للعملاء، خصوصاً أولئك الذين لديهم منتجات ذات طلب مرتفع.
لا يجب التنازل عن جودة ومتطلبات الامتثال عند التعامل مع التغليف، خاصةً بالنسبة للمنتجات الغذائية والصيدلانية ومستحضرات التجميل. كشركة مصنعة تقدم خدمة كاملة، فإن امتلاك نظام للتحكم في الجودة أمر ضروري، وهذا يعني وجود عمليات تفتيش وأنظمة رقابة متعددة لكل مرحلة من مراحل الإنتاج. ويشمل ذلك التحقق من سلامة مواد التغليف، مثل استخدام بلاستيك صالح للتلامس مع الأغذية، واختبار تغليف المنتجات النهائية من حيث المتانة وإمكانية الإغلاق بشكل محكم، وكذلك الالتزام بمعايير التغليف الدولية. ويجب الامتثال للوائح إدارة الأغذية والعقاقير الأمريكية (FDA) واللوائح الأوروبية EC 1935/2004، ولوائح ألمانيا LFGB للعملاء الذين ينوون بيع منتجاتهم في الأسواق الدولية. كما يُتوقع من المصنّع الحصول على شهادة ISO 9001 وGRS لإظهار الالتزام بالجودة والاستخدام المستدام للمواد المعاد تدويرها. وتوفر تقارير الاختبار الصادرة عن جهات خارجية مثل SGS ثقة كافية تدل على أن التغليف آمن وموثوق، وتعكس ثقة العملاء وطلبهم.
تقديم خدمة كاملة يعني ليس فقط إتمام الإنتاج، بل أيضًا شحن التغليف وتقديم الدعم للعميل لاحقًا. يجب أن يوفر المُصنّع حلول لوجستية تتمحور حول العميل، سواء من خلال التخزين المحلي وشحن الكميات الصغيرة، أو من خلال الشحن الدولي إلى عملاء في أكثر من 120 دولة. كما ينبغي أن يزوّد العملاء بمعلومات التتبع الفعلية في الوقت الحقيقي، ويُبقيهم على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على جداول التسليم لتجنب التأخيرات. ويجب أن يوفّر المُصنّع أيضًا دعمًا ما بعد البيع. فإذا كان العميل يتساءل عن كيفية استخدام عبوته، أو أراد تعديل طلبه، فمن المتوقع استجابة سريعة وتوفير مساعدة فعّالة. يقدّر العملاء هذا الدعم، ولهذا السبب من الشائع أن يُقدَّم للعميل العبوة كعنصر دعم مكتمل، وذلك لتحفيز العملاء على طلب منتجاتهم على المدى الطويل.
بالنسبة لعدد متزايد من الشركات والمستهلكين، أصبحت الاستدامة الآن ذات أولوية. ولتلبية هذه الحاجة، يجب أن يقدم مصنّع التغليف الشامل خيارات صديقة للبيئة. وهذا يعني دمج مواد معاد تدويرها في عبوات التغليف، وإنتاج أكياس قابلة للتحلل، وتصميم هياكل تقلل من النفايات. كما يجب على المصنّع أيضًا تقديم أدلة تدعم ادعاءات الاستدامة. وفيما يتعلق بالعروض المستدامة، فإن العملاء المهتمين بالبيئة سيتوافقون بشكل كبير مع أهداف السوق لتلبية الطلب من المستهلكين المهتمين بالبيئة.
EN
