Толық қызмет көрсететін орамал жасаушылар тек орамал материалдарын ғана жасап шығармайды. Толық қызмет көрсететін орамал жасаушылар бастапқы дизайннан бастап соңғы жеткізуге дейінгі әрбір сатыны қамтиды. Тапсырыс берушілердің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін орамал жасаушылар толық қызмет көрсету мәмілегін ұсынады. Сенімді толық қызмет көрсететін орамал өндірушіден күтілетін қызметтердің ауқымы осындай.
Орамалау. Толық қызмет көрсететін орамалау – бұл толықтай жеке тапсырыс бойынша жасау. Егер тапсырыс беруші ит тамағын сататын болса, дизайны ылғалға, балаларға төзімді немесе осы үшеуінің барлығына да төзімді болуы керек. Бұл қауіпсіз болуы керек. Балаларға төзімді дизайн жасау үшін брендтің логотипін, түс схемасын және бренд туралы әңгімені енгізу қажет. Орамал дизайны бренд құнын білдіруі керек. Дизайн тапсырыс берушінің идеяларын толықтыруы және есте қаларлық болуы керек. Тапсырыс берушіні қанағаттандыру үшін соңғы жаңалықтар туралы ақпарат күтіледі.
Толық циклды өндіруші болу дегеніміз сіздің тек бір түрлі орамалап өндірумен ғана шектелмейсіз, сонымен қатар басқа да өндірістік қажеттіліктерді қамтуыңыз керек дегенді білдіреді. Оған жұмсақ орау материалдары, мысалы, ретортты пакеттер, вакуумдық пакеттер, ашылатын түбі бар пакеттер, сондай-ақ этикеткалар мен жапсырмалар сияқты қосалқы өнімдер де кіреді. Шикізатты табу, баспа өнімдерін шығару, ламинирлеу және пішіндеу сияқты толық өндірістік цикл тиімді және үзіліссіз болуы тиіс. Мысалы, өндіруші мұздатылған тамақ үшін пакеттер мен кофе пакеттерінің тапсырысын әртүрлі жеткізушілермен байланысусыз-ақ бір уақытта өңдей алуы тиіс. Сондай-ақ, үлкен сыйымдылыққа ие болу маңызды — мысалы, жылына 100 миллионнан астам пакет өндіре алу, осылайша ең жоғары сұранысқа ие өнімдерді қажет ететін клиенттерге үлкен тапсырыстарды уақытылы жеткізе аласыз.
Тағамдық, фармацевтикалық және косметикалық өнімдер сияқты тауарлар үшін қаптама дайындайтын кезде Сапа мен Сәйкестік нормаларынан тайынбау қажет. Толық циклды өндіруші ретінде сапа басқару жүйесіне ие болу міндетті, яғни өндірістің әрбір кезеңіне бірнеше тексерулер мен бақылау жүйелерін енгізу дегенді білдіреді. Бұған қаптама материалдарының қауіпсіздігін тексеру (мысалы, тамақ өнеркәсібінде қолдануға жарамды пластиктерді пайдалану), дайын өнімдердің қаптамасының беріктігі мен герметикалығына сынақ жүргізу және халықаралық қаптау стандарттарына сай болуын тексеру жатады. Өнімдерді халықаралық нарықтарда сатуды жоспарлап отырған клиенттер үшін АҚШ-тың FDA нормаларына, ЕО-ның ЕС 1935/2004 және Германияның LFGB талаптарына сәйкестік міндетті. Сонымен қатар, өндіруші ISO 9001 және GRS сертификаттарына ие болуы арқылы сапаға және қайталанатын материалдарды тиімді пайдалануға деген ұмтылысын көрсетуі тиіс. SGS сияқты үшінші жақ ұйымдардың сынақ нәтижелері қаптаманың қауіпсіз және сенімді екендігіне, сонымен қатар тұтынушылардың сенімі мен сұранысына сай екендігіне жеткілікті дәлел болып табылады.
Толық қызмет көрсету дегеніміз тек өндірісті аяқтау ғана емес, сонымен қатар жинақтауды жеткізу және одан кейін клиентті қолдау. Өндіруші клиентке бағытталған логистикалық шешімдер ұсынуы тиіс: оған жергілікті қоймалау мен шағын партияларды жеткізу немесе 120-нан астам елге халықаралық жүк тасымалдау да жатады. Олар клиенттерге жеткізу уақыты туралы нақты уақыт режиміндегі бақылау ақпаратын ұсынып, жеткізу кестесіндегі өзгерістер туралы уақытылы хабарлап отыруы керек, кешігулерден құтылу үшін. Сонымен қатар өндіруші сатудан кейінгі қолдау көрсетуі тиіс. Егер клиент жинақтауды қалай пайдалану керегін білгісі келсе немесе тапсырысты өзгертуге тырысса, жауаптар мен нақты көмек көрсету үшін шапшаң реакция күтіледі. Клиенттер осындай қолдауды бағалайды, сондықтан клиентке жинақтауды толық дайын қолдау элементі ретінде беру — клиенттердің ұзақ мерзімді тапсырыс беруін ынталандыру үшін жиі қолданылатын тәсіл.
Кәсіпкерлер мен тұтынушылардың күннен күнге арта түскен саны үшін қазір тұрақтылық басым бағыт болып табылады. Осы қажеттілікті қанағаттандыру үшін, толық циклды орамалай шығаратын компания экожеңілдіктерді ұсынуы тиіс. Бұл орама материалдарға қайта өңделген қалдықтарды енгізу, биологиялық жолмен ыдырайтын пакеттер шығару және қалдықтарды азайтатын құрылымдар жобалау дегенді білдіреді. Сонымен қатар, өндіруші тұрақтылық туралы мәлімдемелерін растайтын дәлелдерді ұсынуы керек. Тұрақты ұсыныстар бойынша экологиялық саналы тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру мақсатында нарықтық мақсаттарға сай келетін экологиялық клиенттерге үлкен қолдау көрсетеді.
EN
