Komplettanbieter für Verpackungen erstellen mehr als nur Verpackungsmaterialien. Full-Service-Verpackungshersteller decken jeden Schritt von der ersten Konzeption bis zur endgültigen Lieferung ab. Um den unterschiedlichen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, bieten Verpackungshersteller ein umfassendes Leistungsspektrum. Hier sind die Leistungen, die Sie von einem zuverlässigen Full-Service-Verpackungshersteller erwarten können.
Verpackung. Individualisierung steht bei Full-Service-Verpackungen im Mittelpunkt. Wenn ein Kunde Tiernahrung verkauft, muss das Design entsprechend angepasst werden. Das Verpackungsdesign sollte feuchtigkeitsbeständig, kindersicher oder all dies kombiniert sein und gleichzeitig sicher. Bei einer kindersicheren Ausführung müssen Logo, Farbschema und die Markengeschichte integriert werden. Das Verpackungsdesign sollte die Markenwerte vermitteln, die Vorstellungen des Kunden vervollständigen und einprägsam sein. Um den Kunden zufriedenzustellen, sollten aktuelle Gestaltungstrends und -erkenntnisse berücksichtigt werden.
Ein Full-Service-Hersteller zu sein, bedeutet, dass man nicht nur eine Art von Verpackungen bearbeitet, sondern auch andere Produktionsbedürfnisse abdeckt. Dazu gehören flexible Verpackungen wie Retortenbeutel, Vakuumbeutel, Ausgießerbeutel und sogar Nebenprodukte wie Etiketten und Aufkleber. Der gesamte Produktionszyklus – von der Beschaffung der Rohstoffe über Druck, Laminierung bis zur Formgebung – sollte effizient und unterbrechungsfrei ablaufen. Ein Hersteller sollte beispielsweise in der Lage sein, eine Bestellung von Tiefkühlfood-Beuteln und Kaffeepouches gleichzeitig abzuwickeln, ohne dass der Kunde mit verschiedenen Lieferanten kommunizieren muss. Ebenso wichtig ist eine hohe Produktionskapazität – zum Beispiel die Fähigkeit, über 100 Millionen Beutel pro Jahr herzustellen –, sodass große Aufträge pünktlich bei Kunden eintreffen, insbesondere bei solchen mit hochfrequentierten Produkten.
Bei der Verpackung, insbesondere für Lebensmittel-, Pharma- und Kosmetikprodukte, darf man keine Kompromisse bei Qualität und Einhaltung von Vorschriften eingehen. Als Full-Service-Hersteller ist ein Qualitätskontrollsystem unerlässlich, was bedeutet, dass mehrere Inspektionen und Kontrollsysteme für jede Produktionsstufe erforderlich sind. Dazu gehört die Überprüfung der Sicherheit der Verpackungsmaterialien, beispielsweise durch den Einsatz von lebensmittelechten Kunststoffen, die Prüfung der Verpackung von Fertigprodukten auf Haltbarkeit und Versiegelbarkeit sowie die Einhaltung internationaler Verpackungsstandards. Die Einhaltung der US-FDA-Vorschriften sowie der EU-Verordnung EC 1935/2004 und des deutschen LFGB ist für Kunden, die Produkte auf internationalen Märkten verkaufen möchten, zwingend erforderlich. Vom Hersteller wird außerdem die Zertifizierung nach ISO 9001 und GRS erwartet, um sein Engagement für Qualität und die nachhaltige Nutzung recycelter Materialien zu belegen. Prüfberichte unabhängiger Organisationen wie SGS schaffen ausreichendes Vertrauen und zeigen, dass die Verpackung sicher und zuverlässig ist, und dokumentieren das Kundenvertrauen und die Nachfrage.
Vollservice bedeutet nicht nur die Fertigstellung der Produktion, sondern auch den Versand der Verpackung und die anschließende Unterstützung des Kunden. Der Hersteller sollte kundenorientierte Logistiklösungen anbieten, sei es lokale Lagerhaltung und Versand kleiner Mengen oder internationaler Frachtversand an Kunden in über 120 Ländern. Er sollte dem Kunden Echtzeit-Tracking-Informationen bereitstellen und ihn über Änderungen im Lieferzeitplan auf dem Laufenden halten, um Verzögerungen zu vermeiden. Der Hersteller sollte zudem einen After-Sales-Support bieten. Wenn ein Kunde Fragen zur Verwendung der Verpackung hat oder eine Bestelländerung wünscht, werden schnelle Antworten und handfeste Hilfe erwartet. Kunden schätzen diese Unterstützung, weshalb es üblich ist, dem Kunden die Verpackung als fertiges Support-Mittel zur Verfügung zu stellen, um langfristig weitere Produktbestellungen zu fördern.
Für eine zunehmende Zahl von Unternehmen und Verbrauchern hat Nachhaltigkeit mittlerweile Vorrang. Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, muss ein Full-Service-Hersteller von Verpackungen umweltfreundliche Optionen anbieten. Das bedeutet die Integration von Recyclingmaterial in Verpackungen, die Herstellung biologisch abbaubarer Beutel sowie die Entwicklung von strukturellen Lösungen zur Abfallreduzierung. Ein Hersteller muss zudem Nachweise liefern können, um seine Behauptungen zur Nachhaltigkeit zu untermauern. Bei nachhaltigen Angeboten würden sich ökologisch orientierte Kunden stark an den Marktzwecken ausrichten, um die Nachfrage umweltbewusster Verbraucher zu erfüllen.
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