سازندگان بستهبندی تمام عیار تنها مواد بستهبندی را تولید نمیکنند. آنها تمام مراحل را از طراحی اولیه تا تحویل نهایی پوشش میدهند. برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان، سازندگان بستهبندی طیف گستردهای از خدمات را ارائه میدهند. در اینجا طیف خدماتی که از یک تولیدکننده معتبر بستهبندی تمام عیار انتظار دارید آورده شده است.
بستهبندی. سفارشیسازی همان چیزی است که بستهبندی تمام عیار به آن میپردازد. اگر مشتری غذای حیوانات خانگی میفروشد، طراحی. طراحی بستهبندی باید مقاوم در برابر رطوبت، مقاوم در برابر کودکان یا هر سه مورد باشد. باید ایمن باشد. برای طراحی مقاوم در برابر کودکان، باید لوگو، طرح رنگی و داستان برند را لحاظ کنیم. طراحی بستهبندی باید ارزشهای برند را منتقل کند. طراحی باید ایدههای ناقص مشتری را تکمیل کند و به یاد ماندنی تبدیل کند. برای رضایت مشتری، انتظار بینشی در مورد جدیدترین موارد را داشته باشید.
یک تولیدکننده تمامعیار بودن به این معنی است که شما تنها یک نوع بستهبندی را مدیریت نمیکنید، بلکه سایر نیازهای تولیدی را نیز پوشش میدهید. این شامل بستهبندی انعطافپذیر مانند کیسههای ریتورت، کیسههای خلاء، کیسههای دهانهدار و حتی محصولات جانبی مانند برچسب و استیکر میشود. کل چرخه تولید — از تهیه مواد اولیه تا چاپ، لایهچینی و قالبگیری — باید کارآمد و بدون وقفه باشد. به عنوان مثال، یک تولیدکننده باید بتواند به صورت همزمان سفارش کیسههای غذای منجمد و کیسههای قهوه را پردازش کند، بدون اینکه مشتری نیاز داشته باشد با تأمینکنندگان مختلفی تعامل کند. همچنین داشتن ظرفیت تولید بالا — مثلاً تولید بیش از ۱۰۰ میلیون کیسه در سال — امری کلیدی است تا بتوان سفارشهای بزرگ را به موقع به مشتریان، به ویژه کسانی که محصولات پرطرفداری دارند، تحویل داد.
در مورد بستهبندی، به ویژه برای محصولات غذایی، دارویی و آرایشی و بهداشتی، نباید در قبال کیفیت و مقررات انطباق تسلیم شد. به عنوان یک تولیدکننده تمامخدمت، داشتن یک سیستم کنترل کیفیت ضروری است؛ بدین معنا که باید چندین بازرسی و سیستم کنترل در هر مرحله از تولید انجام شود. این شامل بررسی ایمنی مواد بستهبندی، مثلاً استفاده از پلاستیکهای مجاز برای تماس با مواد غذایی، آزمون دوام و قابلیت درپوشگیری بستهبندی محصولات نهایی، و انطباق با استانداردهای بینالمللی بستهبندی میشود. رعایت مقررات FDA آمریکا و EC 1935/2004 اتحادیه اروپا و LFGB آلمان برای مشتریانی که قصد فروش محصولات خود در بازارهای بینالمللی را دارند، الزامی است. همچنین انتظار میرود تولیدکننده گواهی ISO 9001 و GRS را داشته باشد تا تعهد خود را نسبت به کیفیت و استفاده پایدار از مواد بازیافتی نشان دهد. گزارشهای آزمایشگاهی از سازمانهای مستقل مانند SGS اعتماد کافی ایجاد میکند و نشان میدهد که بستهبندی ایمن و قابل اطمینان است و اعتماد و تقاضای مشتری را مستند میسازد.
ارائه خدمات کامل به این معناست که تنها تولید را به پایان نرسانید، بلکه بستهبندی را نیز ارسال کنید و پس از آن از مشتری پشتیبانی نمایید. تولیدکننده باید راهکارهای لجستیک مبتنی بر مشتری ارائه دهد، چه در قالب انبارداری محلی و حمل و نقل محمولههای کوچک و چه ارسال بار بینالمللی به مشتریان در بیش از ۱۲۰ کشور. آنها باید اطلاعات ردیابی لحظهای را در اختیار مشتریان قرار دهند و آنها را در جریان هرگونه تغییر در برنامه تحویل قرار دهند تا از تأخیرات جلوگیری شود. تولیدکننده همچنین باید پشتیبانی پس از فروش را فراهم کند. اگر مشتری سوالی درباره نحوه استفاده از بستهبندی داشته باشد یا بخواهد سفارش خود را تغییر دهد، انتظار میرود پاسخهای سریع و راهکارهای عملیاتی ارائه شود. مشتریان این پشتیبانی را ارزشمند میدانند؛ به همین دلیل رایج است که به مشتری بستهبندی را به عنوان یک محصول نهایی پشتیبانیشده تحویل دهند تا مشتریان را به سفارش طولانیمدت محصولاتشان تشویق کنند.
برای تعدادی رو به رشد از کسبوکارها و مصرفکنندگان، پایداری اکنون اولویت دارد. برای پاسخگویی به این نیاز، یک تولیدکننده بستهبندی تمامخدمات باید گزینههای سبز ارائه دهد. این بدین معناست که محتوای بازیافتی در بستهبندی گنجانده شود، کیسههای زیستتخریبپذیر تولید شوند و ساختارهایی طراحی شوند که از ضایعات کاسته شود. تولیدکننده همچنین باید شواهدی ارائه دهد تا ادعاهای خود درباره پایداری را پشتیبانی کند. در مورد محصولات پایدار، مشتریان دارای آگاهی زیستمحیطی بسیار با اهداف بازار همراستا خواهند بود تا تقاضای مصرفکنندگان دارای هوشیاری محیطزیستی را برآورده کنند.
EN
