풀서비스 포장 제조업체는 단순히 포장 재료를 넘어서 다양한 서비스를 제공합니다. 풀서비스 포장 제조업체는 초기 설계에서부터 최종 배송까지 모든 과정을 담당합니다. 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 포장 제조업체는 포괄적인 서비스 범위를 제공합니다. 신뢰할 수 있는 풀서비스 포장 제조업체로부터 기대할 수 있는 서비스 항목은 다음과 같습니다.
포장. 맞춤화는 풀서비스 포장의 핵심입니다. 고객이 반려동물 사료를 판매한다면, 습기 방지, 어린이 안전 포장 또는 그 모든 기능을 갖춘 디자인이 필요할 수 있습니다. 동시에 브랜드의 로고, 색상 체계 및 스토리를 반영해야 하며, 안전하면서도 기억에 남는 디자인이어야 합니다. 포장 디자인은 브랜드 가치를 전달해야 하며, 고객의 아이디어를 완성시켜야 합니다. 고객을 만족시키기 위해 최신 트렌드에 대한 통찰력을 제공할 수 있어야 합니다.
풀서비스 제조업체가 되었다는 것은 단순히 한 종류의 포장만을 처리하는 것이 아니라, 기타 생산 요구사항까지도 포괄한다는 의미입니다. 여기에는 레토르트 파우치, 진공 백, 주둥이 파우치와 같은 유연성 포장재는 물론 라벨 및 스티커와 같은 부수적 제품들도 포함됩니다. 원자재 조달부터 인쇄, 라미네이션, 성형에 이르는 전체 생산 공정은 효율적이며 중단 없이 진행되어야 합니다. 예를 들어, 제조업체는 고객이 여러 공급업체와 개별적으로 소통할 필요 없이 냉동 식품용 백과 커피 파우치 주문을 동시에 처리할 수 있어야 합니다. 또한 연간 1억 개 이상의 백을 생산할 수 있는 높은 생산 능력을 갖추고 있어야 하며, 특히 수요가 많은 제품을 보유한 고객에게 대량 주문을 정시에 납품할 수 있어야 합니다.
식품, 의약품 및 화장품 제품의 포장에 대응할 때는 품질과 규정 준수를 타협해서는 안 됩니다. 종합 서비스 제조업체로서 품질 관리 시스템을 갖추는 것은 필수이며, 이는 생산 과정의 각 단계마다 여러 차례의 검사와 통제 시스템을 의미합니다. 여기에는 포장 재료의 안전성 확인 예를 들어 식품 등급 플라스틱 사용, 완제품 포장의 내구성 및 밀봉성 테스트, 국제 포장 기준 준수 여부 점검이 포함됩니다. 미국 FDA 규정, EU의 EC 1935/2004 및 독일의 LFGB 규격 준수는 국제 시장에서 제품 판매를 목표로 하는 고객에게 반드시 요구됩니다. 또한 제조업체는 품질과 재활용 소재의 지속 가능한 사용에 대한 약속을 입증하기 위해 ISO 9001 및 GRS 인증을 보유하고 있어야 합니다. SGS와 같은 제3자 기관의 시험 성적서는 포장이 안전하고 신뢰할 수 있음을 충분히 입증해주며, 고객의 신뢰와 수요를 문서화하는 데 기여합니다.
풀서비스를 제공한다는 것은 단순히 생산을 완료하는 것을 넘어, 포장재를 발송하고 이후 고객을 지속적으로 지원하는 것을 의미합니다. 제조업체는 소량의 지역 창고 보관 및 배송부터 120개 이상의 국가로의 국제 운송 대행에 이르기까지 고객 중심의 물류 솔루션을 제공해야 합니다. 또한 실시간 추적 정보를 제공하고 납품 일정 변경 시 고객이 사전에 인지할 수 있도록 해야 하며, 지연을 방지할 수 있습니다. 제조업체는 애프터세일즈 지원도 제공해야 합니다. 고객이 포장재 사용 방법에 대해 문의하거나 주문 수정을 원할 경우, 신속한 응답과 실행 가능한 도움이 기대됩니다. 고객은 이러한 지원을 높게 평가하기 때문에, 장기적으로 자사 제품을 계속 주문하도록 유도하기 위해 완제품 형태의 포장재를 고객에게 제공하는 것이 일반적입니다.
점점 더 많은 기업과 소비자들에게 있어 지속 가능성은 이제 우선순위가 되고 있습니다. 이러한 요구를 충족하기 위해 종합 포장 제조업체는 친환경 옵션을 제공해야 합니다. 이는 포장재에 재생 원료를 통합하고, 생분해성 봉투를 생산하며, 폐기물 감소 구조를 설계하는 것을 의미합니다. 또한 제조업체는 지속 가능성에 대한 주장을 뒷받침할 수 있는 증거를 제공해야 합니다. 지속 가능한 제품군에서 환경을 중시하는 고객들은 환경을 고려하는 소비자들의 수요를 충족시키기 위해 시장 목표와 크게 부합할 것입니다.
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