Tüm hizmetleri sunan ambalaj üreticileri sadece ambalaj malzemelerinden daha fazlasını da oluşturur. Tüm hizmetleri sunan ambalaj üreticileri, ilk tasarımdan nihai teslimata kadar her aşamayı kapsar. Müşterilerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için ambalaj üreticileri geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Güvenilir bir tüm hizmetleri sunan ambalaj üreticisinden beklenmesi gereken hizmet aralığı aşağıdadır.
Ambalajlama. Özelleştirme, tüm hizmetleri sunan ambalajlamanın temelidir. Bir müşteri evcil hayvan maması satıyorsa, tasarım. Nem geçirmez, çocuk dirençli veya bunların üçünü de sağlayan bir ambalaj tasarlamak gerekir. Bu tasarım güvenli olmalıdır. Çocuk dirençli bir tasarım için markanın logosunu, renk şemasını ve hikayesini dahil etmemiz gerekir. Ambalaj tasarımı marka değerlerini yansıtmalıdır. Tasarım, müşterinin fikirlerini tamamlamalı ve akılda kalıcı olmalıdır. Müşteriyi memnun etmek için en yeni konularda bilgi sunulmalıdır.
Tam hizmet veren bir üretici olmak, yalnızca bir tür ambalajla ilgilenmek değil, aynı zamanda diğer üretim ihtiyaçlarını da karşılamak anlamına gelir. Bu, retort çantalar, vakum torbaları, dökme delikli çantalar gibi esnek ambalajların yanı sıra etiket ve çıkartma gibi yan ürünlerin de dahil olduğu anlamını taşır. Ham madde temininden başlayarak baskı, lamine etme ve şekillendirme süreçlerini içeren tüm üretim döngüsü verimli ve kesintisiz olmalıdır. Örneğin, bir üretici, müşterinin farklı tedarikçilerle temas kurmasına gerek kalmadan dondurulmuş gıda torbaları ve kahve paketleri gibi siparişleri aynı anda işleyebilmelidir. Ayrıca büyük siparişlerin zamanında teslim edilebilmesi için, özellikle yüksek talep gören ürünleri olan müşteriler açısından, yıllık 100 milyondan fazla torba üretebilme gibi yüksek üretim kapasitesine sahip olmak da çok önemlidir.
Paketleme yapılırken, özellikle gıda, ilaç ve kozmetik ürünler için Kalite ve Uyumluluk kurallarında taviz verilmemesi gerekir. Tam hizmet sunan bir üretici olarak kalite kontrol sistemi olmak zorunludur ve bu da üretim sürecinin her aşaması için birkaç muayene ve kontrol sistemi anlamına gelir. Bu süreç; örneğin gıda sınıfı plastikler kullanarak ambalaj malzemelerinin güvenliğinin kontrol edilmesini, nihai ürün ambalajlarının dayanıklılık ve sızdırmazlık açısından test edilmesini ve uluslararası ambalaj standartlarına uygunluğunun sağlanması dahildir. Ürünleri uluslararası pazarlarda satmayı planlayan müşteriler için ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) mevzuatı, AB'nin EC 1935/2004 ve Almanya'nın LFGB yönetmeliklerine uymak şarttır. Ayrıca üreticinin kaliteye ve geri dönüştürülmüş malzemelerin sürdürülebilir kullanımına bağlılığı göstermek amacıyla ISO 9001 ve GRS sertifikalarına sahip olması beklenir. SGS gibi üçüncü taraf kuruluşlardan alınan test raporları, ambalajın güvenli ve güvenilir olduğunu göstermede yeterli güveni sağlar ve müşteri güvenini ve talebini belgelemektedir.
Tam hizmet sunmak, yalnızca üretimi tamamlamak değil, aynı zamanda ambalajı göndermek ve sonrasında müşteriye destek olmak anlamına gelir. Üretici, ister yerel depolama ve küçük partilerin nakliyesi, ister 120'den fazla ülkedeki müşterilere uluslararası nakliye hizmetleri olsun, müşteri odaklı lojistik çözümleri sunmalıdır. Müşterilere gerçek zamanlı takip bilgileri sağlamalı ve gecikmeleri önlemek için teslimat programlarındaki değişiklikler konusunda onları bilgilendirmelidir. Üretici ayrıca satış sonrası destek de sağlamalıdır. Bir müşteri ambalajı nasıl kullanacağını merak ediyorsa veya siparişinde değişiklik yapmak istiyorsa, hızlı yanıtlar ve uygulanabilir yardım beklenir. Müşteriler bu desteğe değer verir, bu nedenle müşterileri ürünlerini uzun vadede sipariş etmeye teşvik etmek için ambalajı bitmiş bir destek ürünü olarak sunmak yaygındır.
Artan sayıda işletme ve tüketici için sürdürülebilirlik artık öncelik haline geldi. Bu ihtiyaca cevap verebilmek için, full hizmetli bir ambalaj üreticisi yeşil seçenekler sunmalıdır. Bu, ambalajlara geri dönüştürülmüş içerik entegre etmek, biyolojik olarak parçalanabilen poşetler üretmek ve atık azaltmaya yönelik yapılar tasarlamak anlamına gelir. Bir üretici ayrıca sürdürülebilirlik iddialarını destekleyecek kanıtlar da sağlamalıdır. Sürdürülebilir teklifler konusunda, çevre bilincine sahip müşteriler talebi karşılamak için çevreye duyarlı tüketicilerden gelen pazar hedefleriyle büyük ölçüde uyum sağlayacaktır.
EN
